お忙しい中、お手数おかけしますが、
送ってもらった指輪がまだ届かないので、
FEDEXの追跡番号を教えてもらえますか?
お返事お待ちしています。
I'm sorry to bother you but the ring you shipped hasn't arrived yet, so could you please give me its tracking number for FEDEX?
Hope I can hear from you soon.