こんにちわ。
以前にもメールをしましたが、返信がないのでもう一度送ります。
私があなたから購入した商品は、いつ発送されますか?
お返事お待ちしています。
Hello.
I e-mailed you earlier but I am contacting you again because I have not received a reply.
When will the item that I purchased from you be shipped?
I look forward to your reply.