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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[フランス語から日本語への翻訳依頼] 商品の発送について こんにちは。 ご注文いただいた２つの商品のことでご連絡しました。私たちのサイト上の送料の問題があったので これらの商品は、送...

翻訳依頼文
Expédition de vos commandes‏

Bonjour,
Je vous contacte concernant vos 2 commandes. Suite à un problème de frais d'expédition sur notre site, ceux-ci n'ont pas été calculés à leur juste montant.
Les frais d'expédition réels (facturés par notre transporteur) s'élèvent à 165,30€.
Nous prenons à notre charge 30€ et vous demandons de régler la différence, soit 135,60€.
Pour information, nous avons envoyé la première commande à nos frais.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
3_yumie7
3_yumie7 さんによる翻訳
お客様のご注文について

拝啓

お客様の２つの注文についてご連絡を差し上げております。弊社のウェブサイトの送料に問題があり、お客様のご注文の金額に配送料が計算されておりませんでした。
実際の配送料は（弊社の運送会社の請求によりますと） 165,30ユーロに上ります。
弊社の方で30ユーロ負担させて頂きますのでお客様には差額の135,60ユーロをご負担いただきたくお願い申し上げます。尚、情報といたしまして最初のご注文につきましては、弊社送料を負担して（送料無料で）配送いたしております。
ご質問がございましたら何なりとご連絡くださいませ。

敬具
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Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
473文字
翻訳言語
フランス語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,065円
翻訳時間
約1時間
フリーランサー
3_yumie7 3_yumie7
Standard
英語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語から日本語への翻訳をしています。これまで受けた仕事は一般（ウェブページ、観光、漫画、ゲーム、ビジネス、マーケティ...
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他のフランス語から日本語への公開翻訳

私たちは、Garantie A à Zの名前で、商品が受け取られていないというXXXの注文に関するクレームを受け取りました。購入者のコメント・『運送業者にメッセージを送ったのにかかわらず、注文した商品の発送法を確認してきて、取引上の手続きをとることもなく、抗議をすることができなかった。認められるものではない。 私たちはいつもAmazonで注文しているが、このような問題は初めてであり、まったく話にならない。 この問題について協力してくれることに感謝する』 補足・７日でこのメッセージに回答すること。そちらで回答しないと、あなた方の出品者アカウントに借方転記がされる。
フランス語 → 日本語
AZ あなたが発送したいくつかの商品について料金をきちんと表示していなかった恐れがあるためにご連絡させていただきます。この件に関しては私達の参加合意への違反となります。 販売者は商品またはサービスの値段をTVA（付加価値税）、関税、または他の税金など販売時に発生するすべての税込み金額をサイト上に表示しなければなりません。 販売者は購入者がアマゾンで表示されている商品またはサービスの値段以外の追加料金を支払わなくてもいいように努力しましょう。 この件に関しての詳細はAide　（ヘルプ）のページから«Participation (Amazon.fr) aux frais de livraison»（配送料金について　アマゾンフランス）でご確認ください。
フランス語 → 日本語
8347 2014年5月7日付けの貴殿の電子メールの返答として、商品代金全額が返金されたことを確認しました。ありがとうございました。 アマゾンサービスへ申し立てたクレームについてですが、残念ながら、アマゾンの保証担当部によって処理済みとされブロックされているため、削除することができません。唯一可能なのは、次のオプションです。 「保留中のクレームを削除する」、これ以外、他のオプションはありません。 出品者が商品の交換を行った、注文した商品が無事届けられた、問題がアマゾン保証サービスの返事を待たずに解決された場合、アカウントの注文履歴から該当のクレームを削除することができる。
フランス語 → 日本語
あなた宛の国際郵便物の郵送について（フランスの）郵便局の消費者サービスにご連絡されたようです。そのようなことをなさった理由を理解できます。しかし、残念ながらそれに関して何もお答えできません。実は伝えていただいた情報が外国の郵便局や国内の郵便局でも調査を始めるには不十分です。 それから、お問い合わせに対する対応が早くなるために、郵便物の差出人に連絡していただき、差出人の方から郵便局に問い合わせるようお伝えすることをお勧めします。
フランス語 → 日本語

3_yumie7さんの他の公開翻訳

イシバシ様

この度は新規のご注文ありがとうございました。仮のインボイスを添付しておりますのでご覧ください。
すべての商品が出荷可能であるかどうか確認させていただきまして、数日以内に改めて正式なインボイスを送付させていただきます。

また、参考までに、D5910 ×5, D5245 ×3, D7323 ×2につきましては、箱のお値段は頂いておりません。

よろしくお願いいたします。
ベンジャミン
フランス語 → 日本語
拝啓。再びお返事をいただきありがとうございます。ですが、私のお役に立ってくださると思います。それは、単にそれはそちらの間違いだからです。私は確かにPayPalで払いませんでしたが、その理由は、Ebayの住所である3970NW 132nd. St. UNIT D-4187 OPA LOCKA zip 33054ではなく、PayPalの住所に配送されたからです。どうかお願いいたします。
それがだめなら、どうかわたしがこれから踏むべき手順をご説明ください。どうぞよろしくお願いいたします。
スペイン語 → 日本語
EP developed a spring based on our own theory focusing on the effect of the Tremolo spring which supports the tension of the string on the sound. A spring is also an important factor which builds overtone structure of string vibration. So the sound changes by strengthen its base. We design it by tightening 4-5 strings on a guitar with average setting. Please adjust them according to your preference, You can use it together with other springs. We hope many guitarist experience the easiness of use as well as the emotion and the effect even tightening 5 springs just changing springs.
日本語 → 英語
Usted ha completado el pago via la tarjeta de credito VISA.
Y yo he enviado el producto a la dirección registrado en eBay y en PayPal.
No recibí una indicación de enviar a una otra dirección y aunque haya tal indicación,
eniaré el producto solamente a la dirreción en PayPal.
Lamento no poder ayudarle.
日本語 → スペイン語

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