担当者様
拝啓
お世話になっています。
先日御社のホームページにて商品を購入した日本の〇〇です。
注文後に何度か試みましたがログインすることができず、オーダーステータスが見れません。
御社よりこのアドレスにメールは何通か届いております。
当方の注文の現在の状況を教えて頂けますでしょうか。
尚、お手数ですが英語で返答していただけると助かります。
当方はフランス語を読むことができません。
お手数をお掛けいたしますがお返事をお待ちしております。
御社とは今後とも末永いお付き合いを希望しております。
敬具
Conseiller du service clientèle
Messieurs,
Je suis 〇〇 du Japon qui a acheté une marchandise sur votre site Web l'autre jour.
J'ai essayé de me connecter à votre site après l'achat plusieurs reprises , mais je n'en ai pas reussi et je ne peux pas voir l'état de ma commande. J'ai déjà reçu quelques e-mail à cette adresse e-mail de votre societé. Auriez-vous l'obligence de m'informer l'état actuel de la commande ?
Je vous serai reconnaissant de m'écrire en anglais, car je ne peux pas lire le français.
J'espère d'une longue relation commercial avec votre societé.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de croire, Messieurs, à toute ma considération.
