この度は本当にすいませんでした。
商品はあなたにプレゼントします。
もちろん、返金もします。
あなたへの謝罪の気持ちでいっぱいです。
あなたと今後取引き出来ないことが悲しいです。
本当に申し訳ありませんでした。
I am really sorry this time.
This item is for you.
I will refund your money, too.
I'd like to apologize for it so badly.
I am so regret that we cannot do business with you in the future.
We really apologize for it.
