ご連絡いただきありがとうございます。
コールタグをお願いしたいのですが、
具体的にどのような手続きをすればよろしいでしょうか?
また、ストアクレジットについては理解しましたが、
私が元々注文していた商品の発送はしてもらえるのでしょうか?
お手数ではございますが、
再度ご返信をお願い致します。
Thank you for contacting me.
I'd like to request call tag,
will you tell me how to proceed in details?
Also, I understood about the store credit,
but are you going to send the item I originally ordered?
Sorry to take your time,
but please kindly reply again, thank you.