発送のご連絡ありがとうございます。
2月4日現在で、まだ荷物がとどきませんので、発送状況を確認しようと思い、いただいた伝票番号を調べましたが見つかりませんでした。配送業者はどちらでしょうか? EMSとTNTの両方をしらべましたが、どちらにもこの番号の荷物はみつかりませんでした。
毎度お手数をおかけしますが、ご連絡をお願いいたします。
Thank you for your communication regarding shipment.
It is now Feb 4th, but the package has not yet arrived. I have tried to check the shipment status, but the consignment number you gave me didn't come up anywhere. Which shipping company did you use? I have checked with EMS and TNT, but the number was not valid with either.
I'm sorry for the trouble, but I'm looking forward to your response.