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私はセラーCからギターを2/12に受け取りましたが不良品でした。
私は先ほど、商品代金とＵＳへの返品送料の返金をセラーにメールしました。

商品はギターですが、スイッチは折れ、ワッシャーやナットは外れていました。
また、ギターのボディにもキズがあります。また、ギターと一緒にハードケースも＄*で
購入したのですが、たくさんのキズがありとても許容できる代物ではありません。
eBayでの買い物でこのようなひどい商品が届いたこと残念に思います。
私は早く返金を得てこの問題を解決したい。

I received a guitar on February 12 from seller C, but it was a defective product.
I have just sent an email to the seller, requesting the refund of the product and shipment fee to the U.S.

The product I bought was a guitar, but the switch was broken, the washer and nut was off.
The body of the guitar also has some scars.
At the same time, I also ordered the hard case by * dollars, which also has many scars that I cannot accept to use.
I was disappointed that I received such a product with low quality through shopping on eBay.
I would really like to finish this issue by receiving a refund as soon as possible.

#marcus
I have received a response from you about the shaft. I sent you an email with a picture to confirm the shaft that you are looking for please confirm so that I can see if it is available.

#Golf Xcess
I sent you the PROTO (Smaller).
I do not remember what you ordered last time.

marcus
シャフトについてのご返信を頂戴しました。写真を添付してメールをお送りしておりますので、こちらがご希望のシャフトかどうかご確認ください。在庫状況を確認いたします。

Golf Xcess
PROTO(小さい方)をお送りしました。
前回あなたが何を注文されたか覚えていません。

2013年12月30日に注文し、1ヶ月以上経過しているが、いまだ商品が届いていません。
いつになったら商品が届きますか？
トラッキングナンバーがあれば、番号を教えてください。

One month has already passed since I placed an order on December 30, 2013. I still haven't received the product.
When am I supposed to receive it?
Please let me know the tracking number if you have.

1.只要居住在中国，即便是个人也能出展吗？还是必须以法人的身份？
企业资质：入驻亚马逊的卖家必须是在中华人民共和国（港、澳、台地区除外）注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。

2.法人必须为中国的法人吗？
入驻亚马逊的卖家必须是在中华人民共和国（港、澳、台地区除外）注册的企业。

3.银行账户如果是美国或欧洲户头，也能收到贵公司的营业额的汇款吗？还是必须注册一个中国的户头？
您的银行账户应为公司账户，银行账户的开户名应为营业执照上的公司名称。因此必须是中国的户头。

1. 中国に住んでいるだけで、個人でも出展できるのか？それとも法人でなければならないのか？
企業資質：アマゾンに於ける販売者は必ず中華人民共和国（香港、マカオ、台湾地区除く）にて登録している企業であること、かつ販売するに値する商品の資質が求められます。

2. 法人は必ず中国の法人でなければならないのか？
アマゾンに於ける販売者は必ず中華人民共和国（香港、マカオ、台湾地区除く）にて登録している企業であることが必要です。

3. 銀行口座がもしアメリカもしくはヨーロッパの口座であっても、貴社の営業金額の送金を受け取れるのか？それとも中国にて開設した口座でなければならないのか？
お客様の銀行口座は会社所有の口座、また銀行口座の名義は営業許可証に記載された会社名である必要があります。このため中国の口座である必要があります。

4.贵公司的客服团队能用英语对应吗？
如您使用英语沟通，我们会尽量回复您的。但是卖家后台及相关帮助培训资料均是中文版本，为了更准确的帮助您解决问题，因此还是建议您使用中文。

4. 貴社のカスタマーグループは英語対応可能か？
もしお客様が英語にてご連絡頂いた場合、当方では出来うる限り返信に努めます。ただし販売者の管理システムや、関係のサポートガイド資料等は全て中国語のため、より正確なサポートを提供しお客様の問題解決を行うために、中国語でのお問い合わせをおすすめいたします。

目前有哪些合作模式？
目前“我要开店”一共有两种合作模式。一种是使用“我要开店”服务，自主配送商品；另一种是使用“亚马逊物流”服务，即由亚马逊提供高标准的，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务

您可以选择自主配送，也可以选择使用亚马逊物流服务，或者两种模式搭配使用，从而找出最符合您业务需求的经营方案

現在、どのような提携モデルがありますか？
現在「店を開こう」には２種類の提携モデルがあります。１つは「店を開こう」のサービスを使い、自ら商品発送を行う形。もう１つは「アマゾン物流」サービスによって、アマゾンが提供する高水準の、保管・選択・包装・配送・支払い・顧客サービス及び返品までの全て含む物流サービスを利用する形です。

貴社は自主配送の形、またはアマゾン物流サービスのいずれかを選ぶか、もしくは両方のモデルを組み合わせて使用する事によって、貴社業務の求める最適な経営方式を探し出す事が出来ます。

如何结算？
一般来说，亚马逊会在您注册卖家平台14天后，向您的银行账户存入您的销售收入。随后，结算流程每隔14天重复一次，请您注意以下几点：
1.账户余额至少为25元。佣金费用和顾客退款（如果有）会影响您的余额。
2.在卖家平台中，输入您在中国境内的银行账户有效信息。要获取更多信息，请参阅银行账户信息。
完成结算后，我们会将结算报告发布在卖家平台的“报告”部分，并通过银行转账，将销售收入存入您的银行账户。

どのように精算しますか？
一般的には、アマゾンは貴社が販売者のプラットホームを登録してから14日後に、貴社の銀行口座に貴社の販売収入を振り込みます。その後、精算の流れとしては、14日ごとに1回行われます。以下の点にご注意ください。
1. 口座残高は最低25元必要です。手数料及び顧客への返金（ある場合）も、貴社の残高に影響します。
2. 販売者のプラットホームにて、中国国内の銀行口座において有効な情報を入力してください。さらに情報が必要な場合、銀行の口座情報をご参照ください。
精算終了後、当社より精算報告を販売者プラットホームの「報告」欄にお送りし、また銀行振替を通じて、営業収入を貴社の銀行口座に振り込みます。

从进行银行转账之时起，一般在6-10个工作日后，资金才可到达您的银行账户。

请注意：公共节假日将影响资金汇入，到账时间将延迟6-10个工作日。



注册都需要哪些信息或资料？
为了顺利注册，您需要提供以下信息：
1.您的常用邮箱；
2.电话号码；
3.银行账号；
4.国税税务登记号；
5.营业执照副本复印件（电子版）；
6.税务登记证复印件（电子版）。


入驻亚马逊需要怎样的资质条件？
目前，我们对注册资金和企业规模没有要求，只要您符合如下条件，即可注册成为我们的卖家。

銀行振替を行う際、一般的に6〜10営業日の後、資金は貴社銀行口座に振り込まれます。
注意：国定祝祭日は資金振替に影響し、着金日が6〜10営業日延びることになります。

登録にはどのような情報及び資料が必要ですか？
スムーズに登録するために、以下の情報が必要です：
1. 通常お使いのメールアドレス
2. 電話番号
3. 銀行口座
4. 国税税務登記番号
5. 営業許可証副本コピー（電子データ）
6. 税務登記証コピー（電子データ）

アマゾンの利用のため、どのような資質条件が必要ですか？
現在当方から、資金及び企業規模に関しての要求はありません。以下の条件に適合していれば、すぐに登録頂き、当方の販売者になって頂けます。

如果您希望在亚马逊开店，需要符合如下资质要求：
开店资质

企业资质：入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质。
能够开具发票：如果顾客需要发票，您须及时为顾客提供普通销售发票。
具备全国配送能力：亚马逊顾客遍布全国，您会收到来自全国各地的订单，所以如果您选择了自主配送模式，您需要具备将商品配送至全国的能力。
* 特别提示：个体工商户不能入驻亚马逊平台。

もし貴社がアマゾンにて店を開きたい場合、以下の資質要求に適合している必要があります。
開店資質

企業資質：アマゾンの販売者になるためには、中国大陸にて登録する企業である事、かつ販売に値する商品資質を備えている必要があります。
領収書を発行できる事：顧客から領収書発行の要求があった場合、これに応じすぐに普通営業領収書を発行する必要があります。
全国配送能力を備えている事：アマゾンの顧客は全国に位置しており、あらゆる地方からの注文を受けることになります。よって、もし貴社が自主配送モデルを選択する場合、貴社は商品を全国各地に配送する能力を備えている必要があります。
＊ご注意ください：個人経営商店はアマゾンプラットホームに参加する事は出来ません。

注册成为亚马逊卖家只需非常简便的四个步骤。
待注册完成后，您可以登录亚马逊卖家平台，通过电话、邮件或即时通讯工具联系卖家支持团队，获得更多咨询和帮助。
亚马逊平台无押金，无年费，无平台费，您无需为注册支付任何费用。

我是否可以将商品销售到海外？
“全球开店”项目（测试版）已于2012年3月底启动。如果您想将商品销售到海外，请访问如下链接，提交所需信息后，将有相应负责人联系您

アマゾン販売者に登録するためには、簡単な４ステップを行うだけです。
登録完了後、貴社はアマゾン販売者プラットホームにログインし、電話やメールまた即時連絡方式を通じて販売者サポートグループと連絡を取り、さらに多くの情報やサポートを得る事が出来ます。
アマゾンプラットホームはデポジットや年会費、プラットホーム費用は不要です。登録にあたり費用は一切必要ありません。

商品を海外向けに販売する事はできますか？
「グローバル開店」プログラム（試供版）が2012年3月に始まります。もし貴社が商品を海外に販売されたい場合、以下のリンクを訪問頂き、必要な情報をご提出頂きましたら、担当者から連絡させて頂きます。