orein_jellen — Written Reviews

original
AZ évaluation
Bonjour,
Merci d'avoir contacté.
Je suis vraiment désolé de vous avoir causé autant d'embarras.
Je vous fais toutes mes excuses profondément de mon cœur.
C'est dommage que je n'ai pas pu vous être utile cette fois-ci, et je ne voudrais pas vous causer plus d'ennuis.
En plus j'ai tout de suite fait toutes les démarches de remboursement entier.
Je vais protester vigoureusement contre le fournisseur de livraison pour ne pas reproduire ce genre d'ennui.
Je vous souhaite bonne chance.

Ps
En fin, j'ai quelque chose à vous demander.
Une fois quand vous allez vérifier le remboursement, je vous en prie, pourriez vous supprimer l'évaluation 1 et rétracter votre réclamation s'il vous plaît?

corrected
AZ évaluation
Bonjour,
Merci de m'avoir contacté(e).
Je suis vraiment désolé(e) de vous avoir causé autant d'embarras.
Je m'excuse sincèrement.
Il est vraiment regrettable que je n'ai pu vous être utile cette fois-ci. Je ne souhaite pas vous causer plus d'ennuis.
J'ai immédiatement effectué toutes les démarches de remboursement.
Je vais protester vigoureusement contre le fournisseur de livraison pour que ce genre de problèmes ne se reproduise pas.
Je vous souhaite bonne chance.

P.S.
Enfin, si vous le voulez bien, j'aurais une faveur à vous demander.
Une fois la vérification du remboursement faite, pourriez-vous s'il-vous-plaît supprimer votre évaluation négative et retirer votre réclamation?

original
　Bonjour,

Nous sommes navrés de vous informer que lors de la préparation de commande, nous avons constaté qu’un des deux produits était endommagé.

Nous ne pouvons donc pas vous expédier ceci. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à votre attente.

Toutefois sachez que nous restons à votre disposition pour tous les autres renseignements.

Comment annuler la commande.

Connectez – vous sur B.
A Partir de l’historique de votre commande, choisissez « L’annulation/le retour de commande ».
Ce sera tout pour annuler la commande.
Suite à votre demande, nous effectuerons la procédure.

Bonne journée.

corrected
　Bonjour,

Nous sommes navrés de vous informer que lors de la préparation de votre commande, nous avons constaté que l'un des deux produits était endommagé.

Nous ne pouvons donc pas vous expédier ce dernier. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir répondre à votre attente.

Toutefois sachez que nous restons à votre entière disposition pour tout autre renseignement à propos de nos autres produits.

Comment annuler la commande.

Connectez – vous sur B.
A Partir de l’historique de votre commande, choisissez « L’annulation/le retour de commande ».
Ce sera tout pour annuler la commande.
Suite à votre demande, nous effectuerons la procédure.

Bonne journée.

original
La demande de remboursement.
Connectez – vous sur B.
A Partir de l’historique de votre commande, choisissez « L’annulation/le retour de commande ».
Ainsi la procédure est terminée.
PS : Nous vous prions de retirer votre évaluation 1 après avoir reçu le remboursement.
En vous remerciant de votre geste, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.

corrected
Procédure de demande de remboursement.
Connectez – vous sur B.
A Partir de l’historique de votre commande, choisissez « annulation/retour de commande ».
Ainsi la procédure est terminée.
↵
PS : Nous vous prions de retirer votre évaluation négative 1 après avoir reçu le remboursement.
En vous remerciant de votre geste, je vous prie d'agréer, Monsieur, mes salutations distinguées.