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客からの返品について

現在905.54＄の客からの返品に対して270.99＄しか私に返金されないようだがその理由は何ですか？現在客から返品された905.54＄の商品のうち、アマゾン側が商品代金を保証する商品とそうでない商品を教えてください。

販売する商品について
このような商品を販売したい場合中身が見えない袋に入れないといけないようだが、アマゾン側でやってもらうことはできますか？またそれにはいくらかかりますか？

About the products return from the customer.

What is the reason for refunding me only $270.99 out of the current $905.54 products returned from the customer? Please let me know which product within the products returned costing $905.54 that are not covered by the warranty of Amazon.

About the selling of products
In the event that I would like to purchase such a product, I want it to be placed in a bag so the contents can't be seen so can we ask amazon to do this? In addition, how much would that cost?

我々が確認したところ代理店が数店舗あるようですが、日本に総代理店はありますか？
我々は日本でのオーダーを全て受け持つ用意があります。

我々はあなたの日本支社として、ホームページをすぐに作成致します。
ダイソンの日本総代理店のようなホームページを作成し、御社の商品を広く世の中に広めます。

もちろん御社に意向に沿ったホームページを作成致します。

私達に日本総代理店をやらせていただけないでしょうか。
必ず御社の利益に貢献いたします事をお約束致します。


卸価格のリストをいただけますか？

We have confirmed that there are a number of dealers but is there an exclusive dealer store in Japan?
We are in charge for the preparing all the orders in Japan.

We will immediately create a home page as the Japan branch of your company.
We will create a home page similar to the Dyson overall dealer store to expand your company's product into the world.

We will of course create the home page according to what your company wants.

So could you let us be your exclusive dealer in Japan?
I promise that we will contribute to the benefit of your company.

Can I have the wholesale price list?

外側のプラスチック部分も絶対に傷つかないように
緩衝材を敷き詰めて発送してもらえますか？

Can you spread the cushioning on the packaging of the product and make sure that the outer plastic area does not get damaged during shipping?

日本でこのパッケージは全く見かけないので焦りました。
商品Aと同等という事で了解いたしました。
あと、商品Bの名前もパッケージに印刷されていましたが、Bでも使う事ができるのでしょうか？
お手数ですがお時間があれば回答を下さい。

I was impatient because I have not seen this package in Japan.
I understand that this is the same product as product A.
In addition, the name of product B is also printed out so can we also use B?
Sorry to trouble you, but please provide your answer once you are free.

1つ目の『商品ラベル』についてです。

商品ラベルを貼る時は、必ずバーコードの上から貼ってください。
商品ラベルは商品1つ1つに貼ってください。
貼っていないものがないか、確認してください。

私が例で１つ画像を送ります。

2つ目の『納品書』についてです。

納品書は必ず、ダンボールの中の一番上に入れてください。
そのあと、ダンボールを閉めます。
印字でズレなどがないかを確認してください。
例で画像を送ります。

The first item is regarding the "product label".

Please ensure that the product label is attached about the bar code.
Please attach the product labels one by one on each product.
Please confirm if there are products with no attached labels.

I will send a sample image.

The second item is regarding the "statement of delivery"

Please ensure to place the statement of delivery on the topmost part within the cardboard box.
Close the cardboard box after that.
Please confirm the printing.
I will send a sample image.

3つ目の『配送ラベル』についてです。

配送ラベルはダンボールの上に貼ってください。
『DHLの伝票』の伝票と被らないように注意してください。
例で画像を送ります。

そして、わかりやすいように動画もありますので、しっかり見てください。
1つでも間違ったら、発送ができませんので、注意してください。

発送する前に、一度確認いたしますので、準備ができたら、１つ１つ撮影し、画像を送ってください。

理解できましたか？
5つ目の『インボイス』の金額は合計で100ドルでお願いします。

The third item is about the "delivery label".

Please attach the shipping label on top of the cardboard box.
Please be careful not to put the "DHL voucher".
I will send an image sample.

And please watch the videos to make it easier to understand.
Please note that shipping won't be possible if there is even one mistake.

I will confirm prior to the shipping so please send the pictures one by one when you are ready.

Do you understand?
The fifth item is the request to make the "invoice" total amount to $100.

画像では詳細が分からなかったので質問させていただきます。

その商品は傷が無く、一度も開けられたことが無い新品商品ですか？
また、発送の際は迅速かつ厳重に梱包をしていただけるのでしょうか？

その場合は是非6個購入したいと考えておりますので返信をよろしくお願いいたします。

I am going to ask a question since I do not understand the details in the photograph.

Is that a new product since that product has no damages and have never been opened?
In addition, can you ensure a quick shipping with secure packaging?

Please respond as I am considering of buying 6 units if that is the case. Thank you.

アジェンダを送付いただきありがとうございます。頂いたアジェンダで特に追記・修正は必要ないと思います。金曜日はよろしくお願いいたします。

Thank you for sending over the agenda. I think there is no need to put in any additions nor corrections. I look forward for Friday.

返信が遅くなりすみません。
前回頂いた資料と前回の通関時の証明書と、WEBサイトのURLを通関に提出しました。
本日担当から連絡が来て、それらの資料に加えてXXXとYYYのもっと詳しい使い方の説明書と装着した画像が欲しいと言われました。
WEBサイトの説明と画像では不足との事です。
通関が米軍で実際に使われている武器パーツではないか？と誤解しているらしいので、単に模倣した玩具である事を説明しないとならないようです。
お手数ですが何か資料がありましたらメールで頂けると助かります。

I apologize for the late response.
The previous received data and the custom clearance certificate and the URL of the website have been submitted to customs.
I was informed by the person in charge today that they want to have a more detailed user manual for XXX and YYY and the installation images in addition to those data.
This means that the explanation on the website and the images are not enough.
Customs seem to have misinterpreted it as a weapon part being used in the US army so we need to explain that this is merely a toy imitation.
I would really appreciate it if you can send over any data that you have via email.

私はとても困っています。

それはこの保留されている注文に関してです。

決済したカードは発行して間もないカードで、そちらが希望する明細情報は、発行して間もないということもあり未だに明細書がない状態です。
よってＦＡＸで送ることが出来ません。

明細が届くまでに多くの日が経ちます。

お願いです。
私は確かにこの注文の購入意思があります。
この保留を解除していただけないでしょうか？

カード会社にはＦＡＸでの送信依頼を断られました。

他に手段があれば教えてください。

今後もそちらで買い物を楽しみたいです。

I am very troubled.

This is regarding this pending order.

The settled card was not a card issued that long and despite you wanting the detailed information to be issued, the details has yet to be written.
With that, I cannot send it by FAX.

A lot of days has passed for the arrival of the details.

Please, I definitely have intentions to purchase this order so can you remove the pending status?

The card company refused the request to send using FAX.

Please let me know if there are other ways.

I am looking forward to shop there in the future.

あなたに英語のニュアンスが伝えられて嬉しいです！
私が住んでいる所は、本当に日本人ばかりです。たまに、街へ出掛けると中国人や外国の人を見かける位で、本当に少ないと思います。（東京や大阪は事情が異なるとは思います）
あんこのお菓子ですが、桜あんは販売期間が過ぎて、注文ができないです。
それと、Nescafeのラテは、これも期間限定品で、店頭に置いていないです。すみません。
あんこのお菓子は、10種類選べますが、どれが食べたいですか？教えて下さい。
タコヤキのスナック、入れておきますね。

I am glad that the English nuances have been conveyed to you!
The place where I live mostly have Japanese people. There are a very few Chinese and foreigners that I see going out the streets. (I think the situation is different with Tokyo and Osaka)
With regards to the red bean paste candy, I wasn't able to order since but the selling period of the cherry jam has already passed.
At the same time, the Nescafe Latte is also a limited time product, and was no longer put in stores so I am truly sorry.
Please let me know which among the 10 different types of red paste bean candy you want to eat?
I will also include a takoyaki snack.

折畳三輪車　ハローキティオールインワンSII

折りたたんでコンパクトに！

Folding bicycle Hello Kitty all in one SII

It can be folded so it is compact!

キュートなピンクのボディがオシャレな折りたたみ三輪車。
大好きなキティちゃんと一緒にママとお出かけ！
SGマーク製品で安全で安心な設計です。
女の子の大好きなキティちゃんの三輪車は、プレゼントとしてもオススメ♪

A cute, pink-bodied, stylish folding bicycle.
The kitty-chan that i love so much is going out together with Mama!
It is designed securely and has the SG mark which is safe.
A bicycle of kitty-chan that girls love very much, and is also recommended as a present ♪

フクギ（Garcinia spicata）は沖縄では暴風林として用いられていました。最も古いのは推定樹齢300年といわれ、備瀬（bise）には数千本に及ぶフクギがあります！

Garcinia spicata was used for storm forest in Okinawa. It is said the oldest is estimated to be 300 years old, and there are thousands of Garcinia spicata in bise!

貴方が不安になることを避けるため先に支払っておきました。

契約して長く報酬が支払われないのに貴方は我慢して私の仕事をしてくれました。有り難う
今回の結論は

そして、以下の2点を理解してイーベイに出品してくれたら、次の段階へ進みます。

商品の値段が＄9とします。この場合はマニュアルにあるように航空便を使います。航空便のテンプレートを使います。

今回はアメリカへの送料は＄5です。この数字をコマースの送料説明にあるUSの欄に書き込んで下さい。他の地域も同じ様にして書き込んで下さい。

I wanted to prevent you from worrying so I made the payment first.

Thank you for doing work for me and waiting patiently for the reward that was promised to you a long time ago.
The conclusion this time is

In addition, please understand the following 2 points and put the items for sale in eBay so we can proceed to the next step.

The product's price is set as $9. As indicated in the manual, I will be using airmail for this case. I will use the airmail template.

The shipping fee to the US is $5 this time. Please write this in the US field that explains the commerce shipping fee. Please also write the same for the other regions.

ややこしいことになってしまってすいません。
初めに説明したように、通常、skrillのアカウントを持っていなくても、クレジットカードの番号を入力すればebay上でのskrill決済は可能です。
しかし今回は、私の所有する全カードで試してみても$2080で制限がかかり、決済できませんでした。
そこで私はskrillのカウントを取得し、クレジットカードを登録し、再度”pay now”ボタンから支払をしようとしましたが、既にebay上での画面の様子が変わっていて、支払えない状態です。

I am sorry for confusing you.
As I have initially explained, it is normally possible to do a skrill settlement on eBay by entering your credit card number despite not having a skrill account.
However, I have tried all of my cards but there was a limit of $2080 and the settlement was not completed.
With that, I got myself a skrill account, registered my credit card, and was about to proceed with the payment by pressing the "pay now" button once more, but the screen on eBay changed and I could not proceed with the payment.

質問があります。
日本国内の自分の銀行口座に２万ドル以上を送金すると手数料が安くなると聞きました。
・画面操作の手順を教えてください。
・ペイオニアから東京三菱UFJの口座に送金することは出来ますか？
・その際の手数料を教えてください。
・他の銀行（みずほや三井住友）でも手数料率は同じですか？

現状、ゆうちょ銀行から引出していますが、毎回手数料が分かりません。引き出し上限額と手数料を教えてください。

I have a question.
I heard that the commission fee for sending 20000 dollars or more within Japan is cheaper when using one's own bank account.

- Please let me know the operating procedure of the screen
- Can I send money from Payoneer to a Tokyo Mitsubishi UFJ account?
- Please let me know how much the commission fee would be for that.
- Is the commission fee rate also the same in the other banks (Mizuho and Mitsui Sumitomo)?

We are withdrawing from the Japan Postal Bank for the moment but we do not know how much the commission fee is charged each time. Please let me know the maximum withdrawal amount and the commission fee.

返金対応はできませんか？

いくらまでなら可能ですか？

そちらのミスです。

返送の場合の返送先住所を教えてください。

Can you issue the refund?

Up to how much is possible?

It was a mistake caused on their end.

Please let me know the return address.

桜で有名な静岡県河津（かわず）で撮影した桜です。河津桜（かわずざくら）のお祭りが開かれ、満開の桜と菜の花をたくさんの観光客が楽しんでいました。

The cherry blossom shot in Kawazu Shizuoka Prefecture that is famous for cherry blossoms. Lots of tourists enjoyed the full-bloom flowers of the cherry blossoms and vegetables during the opening of the Kawazu Zakura Festival.

問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は過去に２００コ以上アメリカで販売していますがそのような問い合わせを頂い
たことがありません。すぐに分かる内容であればこちらで回答させて頂きますが、製品の仕様
の問題については直接メーカーに問い合わせ頂いてもよろしいでしょうか？

Thank you for your inquiry.
I have sold more than 200 of this product previously in America but have never received this kind of inquiry. I can answer contents that i understand but is it alright if you directly inquire with the maker for questions regarding the product specifications?