Kaori Yeada (kaori_y) — Translations

お待たせしました。メーカーに問い合わせていた為回答に時間が掛かりすいませんでした
NKROは今回の不具合には関連しない様です
double letters に関してはスイッチ内部の接触不良やキー根元の破損、またadjoining letters being enteredに関しては入力の際に指が触れてしまっている、又は液体の浸水や導電性の異物の混入などが考えられるそうです
輸送時の衝撃などによりお届けした商品が故障している事が考えられますのでお手数をお掛けしますが返品をして下さい

Sorry for making you wait for a long time. I apologize being late because I asked to the manufacture.
It seems that NKRO does not involve to the failure at this time. Regarding to the double letters could be contact failure in the switch or has some damage on the bottom of the key. And your finger may touch when you enter, flooding liquids or contamination of some conductive material may cause adjoining letters being entered.

It can be think that your product was damaged while it delivered, please return it. Apologies to give you inconvenience.

昨日、船会社に確認したところ、　手違いによりあなたの車の仕向け地は南アフリカのDURBAN港ではなく、タンザニアのDAR ES SALAAM 港であることが判明しました。　我々は船会社に行き先の変更を依頼しましたが不可能でした。　
誠に申し訳ございませんが、タンザニアのDAR ES SALAAM港で車を引き取るように手配していただきますようお願いいたします。　
この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。　　

We checked your shipment detail to the shipping company yesterday, it was send to DAR ES SALAAM in Tanzania instead of DURBAN in South Africa by our mistake. It is not possible to change the destination even though we requested to the shipping company. We are deeply apologize that giving you inconvenience but please receive your car at the DAR ES SALAAM in Tanzania.
We apologize for all the trouble we have caused for this

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For the total price will be JPY13,000YEN.