そうですか。私の方が経理処理するのにあなたが依頼した請求書もしくは領収書を頂かなくては返金が出来ません。ご理解ください。私はいつでも返金出来ますが、とても大事で必要なものなのです。写真を撮って送ってくれても構いません。請求書や領収書がないのはありえないと思います。必ずお願いすれば出してくれると思います。どうか、明細を送って頂きすぐにでも解決出来るようお力を貸してください。
I see.We can not refund your money without receiving the invoice or receipt from you. Please understand.I can refund at any time, but those things are very important and necessary.You can take a picture and send it to us.It is not possible that you did not receive an invoice or receipt.I think if you request for it, they will provide you with it.Please lend me a hand and send the details as soon as possible so that we can solve this problem.
①座面が平行で無く、お客様から返品がありましたので必ず平行になっているかと座った際ぐらつか無いかの確認をお願い致します。 ②引き出し幅:木・アイアン共に24cmを目安に生産お願い致します。正し、 前回納品分では、木の引き出しがあきずらい物が多々あったので気持ち 小さめに作成し実際引いてみて滑らかか.どうかの確認をして下さい。 ③サンプルが2種類あるとの事ですので間違えないように生産お願い致します。
1. Please confirm whether the seat is even and does not shake when sat on as there was a return from our customers because the seat was uneven. 2. Drawer width: Request for both wood and iron to be produced at length criteria of 24 cm. In the last delivery, there was a problem pulling the wooden drawer, therefore please make it a little smaller and please check if the drawer can be pulled smoothly.3. Please do not make a mistake during production as there are two samples.