Florian Csajagi (florian_1) — Translations

商品のキャンセルが増えた原因は、在庫のデータの更新頻度が下がっているためです。

今回の反省を活かして、在庫のデータの更新を１週間に一回程度行います。

これでキャンセル率は確実に減ります。



またキャンセルになったものは購入者都合によるものもあります

返金になっているものは購入者が間違えて購入したものもあります

また商品ページが他の出品者によって間違った情報が、登録されていてそのためのキャンセルもありました。

La hausse du nombre d'annulations de commande est dûe à la baisse de la fréquence des mises à jour du stock.
Donc à partir de maintenant les stocks seront mis à jour une fois par semaine.
Ainsi, le nombre d'annulations va automatiquement diminuer.
Cela dit il y a différents cas de figure parmi les acheteurs lorsqu'une annulation a lieu.
L'acheteur peut s'être trompé lors de son achat, demandant ensuite le remboursement.
Ou encore, des informations erronnées ont pu être publiées par d'autres vendeurs sur la page des produits, causant ensuite ainsi l'annulation.

送って頂いた荷物が1個口届いていません。
追跡番号は1111111です。

追跡情報を見ると、フランスの空港から日本に送られていないようです。

配送会社に問い合わせて頂けませんか？

どうぞよろしくお願いします。

Je n'ai reçu qu'un seul colis parmi ceux que vous m'aviez expédiés.
Le numéro de suivi est 1111111.

Selon les informations liées au numéro de suivi, il semblerait que les colis qui devaient être expédiés de l'aéroport en France ne soient toujours pas arrivés au Japon.

Est-ce que vous pourriez contacter la société de transport pour en savoir plus?

Merci d'avance.

２月７日の退去確認の時間は１７時では如何でしょうか？
ご都合が悪い場合はご連絡ください。
ご検討宜しくお願い申し上げます。

Concernant l'horaire pour le check-out du 7 février, est-ce que 17h vous conviendrait?
Si cela ne vous convient pas dites le moi.
Merci d'avance.