営業所に荷物をピック・アップに行きましたが,スタッフに荷物がないので見つかり次第電話をすると言われ待っている状態でした。荷物が返送されたのですね。このことに関しては私は全く知りませんでした。再送は可能ですか??
Als ich bei der DHL Filiale vorbeigekommen ist, um das Paket abzuholen, hat es leider nicht geklappt, da das Paket dabei nicht herausgefunden wurde.Deshalb habe ich auf die telefonische Mitteilung von DHL Filiale gewartet, weil sie mir zugesagt hat, einen Bescheid zu geben, sobald das Paket gefunden wird.Jetzt verstehe ich erst, dass das Paket zurückgesendet wurde.Könnten Sie mir bitte es noch einmal senden?
現在荷物の受け取りができずに困っております。営業所にピックアップに行ったのですが、荷物が見つからないようで受け取りができませんでした。荷物が出てきたら電話が来るみたいなのですがそちらからもDHLに状況を問い合わせて頂くことは可能でしょうか??
Ich befinde mich in der schwierigen Situation, dass ich immer noch die Sendung nicht erhalten kann.Ich habe schon Paketshop besucht, um die Sendung zu erhalten. Jedoch konnte ich sie nicht erhalten, weil sie sich dabei dort nicht gefunden habe.Wenn sie gefunden wird, werde ich von dem Paketshop eine Nachricht telefonisch bekommen. Könnten Sie vielleicht doch beim DHL um die Sendung anfragen?