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Japanese

マルチチャネルについて質問です。

メディア商品についてはアメリカのFBA倉庫からマルチチャネルサービスを使用して世界中に送ることができます。
ところがカナダだけは例外で、メディア商品がメディア商品ではないと認識されているようです。

他の国へは問題なく送れるのでカナダへの送付についてだけシステムエラーが発生しているのだと思われます。
このエラーを修正して頂けますでしょうか？

特定の商品ではなく、メディア商品すべてがマルチチャネルサービスでカナダへ送れません。

English

I have a question regarding multi channel.

For media products, they can be sent worldwide via multi channel service from FBA warehouse in the US.
However, Canada is an exception where media products are recognized as non-media products.

Since we can send products without problems to other countries, we assume that system error occurs only when sending to Canada. Could you fix this error?

We cannot send all media products via multi channel service to Cananda.