Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 丁寧な感じの文章でお願い致します。

Japanese

商品が一部届いていません。

私は荷物番号○○についてお聞きしたいことがあります。私はこの荷物を受け取りました。しかし一部の商品が不足していました。「▲▲」が箱に入ってませんでした。商品が到着しますとfreight forwarding companyからメールが届きます。そのメールの画像を添付しますのでご確認いただけますでしょうか。届いていない商品を送っていただくことは可能ですか？もし在庫がない場合は返金を希望します。お返事お待ちしています。

English

A part of items has not been delivered.

I have heard of the items' numbers. I have received this package. However, there were some items missing. "▲▲“　were not in the box. When items are arrived, there is a mail from freight forwarding company. Could you please check with this mail image attached? Is it possible to ship the not yet arrived items to us ? If you do not have any in stock. We would like you to issue us a refund. We look forward hearing from you?