Translator Reviews ( English → Japanese )

English

Thank you for emailing back.We have checked the images you sent,The boxes were deformed. It must happened durring shipping.We are so so sorry.But we really beg for your understanding,that shipping may sometimes cause some damage that we seller cannot control.We had a meeting this morning immediately for your case,and there are two solustion:

1) we arrange redeliery.
2)We would love to refund you 50$ ,you keep the item.
You can choose one solution you prefer.We really tried our best to be helpful.But we some damage caused by shipping, buyer and seller are both victimes.We really beg for your understanding and kindness.

Japanese

メールの返信ありがとうございます。お送りいただいた画像を確認いたしました。箱が変形しています。輸送中に生じたものに違いありません。深くお詫びいたします。しかしながら、輸送時には私ども販売者の管理が届かない損傷が時折起こりうることをご理解いただきたいと存じます。私どもではお客様のケースにつきまして今朝早々に会議を行い、２つの解決方法がございます。

１）私どもで再送を手配。
２）私どもから５０ドルを返金し、品物はお手元のまま。
解決策のいずれかお望みの方をお選びください。私どもはお役に立てるよう誠心努めさせていただきました。しかしながら、お客様と私ども双方が被害者である輸送中の損傷となりました。私どもはお客様のご理解とご容赦を本当に願っております。

Reviews ( 1 )

mars16 rated this translation result as ★★★★★ 12 Dec 2017 at 21:12

original
メールの返信ありがとうございます。お送りいただいた画像を確認いたしました。箱が変形しています。輸送中に生じたものに違いありません。深くお詫びいたします。しかしながら、輸送時には私ども販売者の管理が届かない損傷が時折起こりうることをご理解いただきたいと存じます。私どもではお客様のケースにつきまして今朝早々に会議を行い、２つの解決方法がございます。

１）私どもで再送を手配。
２）私どもから５０ドルを返金し、品物はお手元のまま。
解決策のいずれかお望みの方をお選びください。私どもはお役に立てるよう誠心努めさせていただきました。しかしながら、お客様と私ども双方が被害者である輸送中の損傷となりました。私どもはお客様のご理解とご容赦を本当に願っております。

corrected
メールの返信ありがとうございます。お送りいただいた画像を確認いたしました。箱が変形しています。輸送中に生じたものに違いありません。深くお詫びいたします。しかしながら、輸送時には私ども販売者の管理が届かない損傷が時折起こりうることをご理解いただきたいと存じます。私どもではお客様のケースにつきまして今朝早々に会議を行ったところ、２つの解決方法がございます。

１）私どもで再送を手配。
２）私どもから５０ドルを返金し、品物はお客様のお手元に。
解決策のいずれかお望みの方をお選びください。私どもはお役に立てるよう誠心努めさせていただきました。しかしながら、お客様と私ども双方が被害者である輸送中の損傷となりました。お客様のご理解とご容赦のほど、よろしくお願いいたします。

うまく訳されています

[bennieyang]

ありがとうございます。また機会ありましたらご指導お願いいたします。