Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

この買い手は商品を保管して部分返金を望んでいました。
このケースでは部分返金を選択できません。

どうすればよいですか？

また、私たちは返信をしなかったことは謝罪します。

しかし、私たちはメーカーに修理に出す場合は
部分返金をすることを伝えています。

私たちは初期不良を判断するためにです。
しかし、買い手は別の商品を購入しました。
私たちは商品の購入代金を部分返金すると認めていません。

通常１−２週間で調整を行います。

私たちはロシアでレンズの調整に１ヶ月以上かかることを信用できませんでした。

English

This buyer has made a deposit and requested a partial refund.
I cannot choose to issue a partial refund in this case.

What should I do?

Also, I sincerely apologize for not replying.

However, in the case that I send it for repairs to the maker, I can let them know about the partial refund.

This is so we can judge if it was delivered faulty.
However, the buyer has purchased a different product.
We do not recognize a partial refund of the purchase cost.

Repair usually takes 1 -2 weeks.

We do not believe that lens repair in Russia will take longer than 1 month.