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Japanese

こんにちは
返品の商品が、お店に届きました。
返金します、返品送料はイーベイの販売手数料を使って返金しますので
キャンセルに応じて下さい　手数料が返金され次第
あなたあのペイパルの口座
に送金します。
よろしくお願いします

アイテムは先週発送しました
追跡で確認してみるとあなたの国の　どこかで止まっているみたいだ　
もうしばらく待って欲しい
私からも調査依頼を出しておきます
よろしくお願いします

English

Hello.
The item that you are returning has arrived to our shop.
We wil refund you. We will return the postage charges using the transaction fees of the ebay,
please accept the cancellation. When we get the refund of this fee,
we will refund the money to your paypal account.
Thank you for your cooperation.

We have shipped the item last week.
Confirming the tracking information shows that the item has been stopped somewhere in your country.
Please wait a bit longer.
We will file an investigation demand.
Thank you for your patience.