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Japanese

メーカーから以下の通り回答がありました

PS/2接続は古い規格の為USB接続の様に電源が入った状態で着脱する事は出来ません
パソコンをシャットダウンで終了し、コンセントを抜いて、通電が全く無い状態にしてください
この状態でPS/2変換プラグを使用しパソコンに装着してください
コンセントを接続し起動する事で認識され使用可能となります
またBIOSにPS/2接続のオン/オフの切換えがあるマザーボードもある様です
ご使用のシステムに該当の設定項目があるかご確認ください

English

The reply from the manufacturer is below.

Since the PS/2 connection's standard is old, it can't be removed with its power on like USBs.
Please shut down your computer first, unplug its cord, to make electricity off.
Then attach a computer with PS/2.
When plugged in and power on, it is recognized so that it can be used.
There is also motherboard that you can switch on/off the PS/2 connection in BIOS.
Please check if your system can setup the same.