Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: メーカーに製品の不具合状況を説明しています。ET-95A/Sと WER02は製品名です。

Japanese

電源はET-95A/S を使用してます。WER02と一緒に購入してます。

顧客にコントローラーを開けて確認してもらいました。
添付写真を確認して下さい。
写真でも確認できるとおり、3本中2本のケーブルが断線してました。
横のダイヤルも緩くなって、本来の機能を果たしていません。
ハードケースも配送時からヒビが入っていたそうで、交換して欲しいとのことです。可能ですか？

新しいコントローラーなどは、顧客に直接届けてほしいです。
以下が配送先住所になります。

壊れたコントローラーは回収不要ですか？

English

They use ET-96A/S for power. They purchased it with WERO02.

We asked the customer to open the controller and check it.
Would you check the attached picture?
As you can see in the picture, 2 cables out of 3 were cut off.
The dial at the side is also loose, and it does not work as it should.
The hard case had a crack when it was delivered, and the customer wants it to be exchanged. Can you do it?

We would like you to deliver the new controller to the customer directly.
The address to be sent is as follows.

Do we have to collect the damaged controller?