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Japanese

前回メールさせて頂きましたが
Amazonにあなたが登録している住所は添付図の通り
AAAです。

あなたが正しいとおっしゃる住所は
BBBです。

弊社はAmazonに登録されている住所AAAに
あなたからの指示で２回商品を発送しています。
つまり、２つの商品代金と、２回の発送代金を支払っています。
これから住所BBBに３度目の発送をするのは
弊社としても容認できないコストとなります。

ただし、今回に関しては特別に
全額返金にて対応させて頂きます。

商品がお手元に届かず申し訳ございません。

English

I have already sent you an e-mail about it, but your mailing address registered at Amazon is as attached figure AAA.

The address you informed us as a correct one is BBB.

In short, I paid the cost of the item and posatge double twice. We usually can't accept to bear such cost of postge to BBB.
However, we will give you a full refund only for this time.

We apologize for the delay in delivering of the item.