Translator Reviews ( Japanese → English )
Rating: 51 / 0 Reviews / 29 Aug 2015 at 08:57
Japanese
ご連絡ありがとう。マウントを間違って購入されたということは理解しました。
しかし「black surrounded in the picture」が出るということは、カメラに一度は装着されて写真を撮られたということですよね? このレンズは直接α7には装着できませんので、アダプターを使用されたと思います。
こちらで動作確認した時には問題がなかったので、レンズに不具合があるのではなく、アダプターを使用している不具合の可能性があります。そのアダプターのモデルが知りたいのです。
English
Thank you for the mail. We understand you purchased the mount by mistake.
However, "black surrounded in the picture" means that you took a photo after installing it into the camera.
You may have used the adopter because this lens cannot be installed to alfa 7 directory.
We checking the performance before delivery, the lens was OK. So there may be defective in using adopter.
Could you advise what model of the adopter?