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Rating: 52 / 0 Reviews / 07 Aug 2015 at 20:01

Japanese

お客様へ

返送費用が予定よりも安くなったことについて、
わざわざご連絡をいただき、ありがとうございます。

私がお支払した金額との差額の調整方法について検討しました。
しかしながら、お客様のクレジットカードへの入金処理が既に
実行されており、再度修正をすることが困難である
ことがわかりました。

そのため、今回は差額の払い戻しは不要とさせていただきます。

お客様からの正直なお申し出に感謝いたします。

English

Dear my customer,

Thank you for telling me that it costed less than estimated to return an item.

I considered the way to adjust the difference with the amount I had paid.
However, I found that it was difficult to revise it because the payment processing to your credit card already has been done.

Then you don't need to repay the difference this time.

I appreciate your honest offer.

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