Translator Reviews ( English → Japanese )

English

以前、あなたから２つこの商品を購入しました。
そして、購入する前の8月20日に私はあなたに以下の質問をしました。
「Is the display of Japanese possible?」
あなたはその質問に「Hi,Thank you for your message. The menu can be switched to Japanese.Regards,Klaus」と答えてくれました。
ところが届いた商品は２つとも日本語表示機能がついていませんでした。
２つとも日本語が表示されないと使用できないので、返品したいのですが良いですか？
商品は２つとも使用せず綺麗に保管してます。
良い返事を待ってます。

Japanese

Recently, I ordered two items from your shop. However, before I ordered these items, I sent a mail asking "Is the display of Japanese possible?", and you responded "Hi,Thank you for your message. The menu can be switched to Japanese.Regards,Klaus". I have received the items, but neither of them have the ability of Japanese display.

Since they don't have Japanese display, I can't use them, and I would like to know if it is OK to return them. The items are in unused condition. I hope to receive a proper response about this.