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Japanese

こんにちわ
お問い合わせありがとうございます
商品は私の所には届いていません
お客様の所にもまだ配達されていませんか
確認の連絡お待ちしています


この度は当ショップをご利用頂きありがとうございます
お客様にご連絡です
他のお客様から配送状況を聞くところによると
現在ホリデーシーズンにより、商品の到着が遅れ気味だそうです
通常1ヶ月以内を目安に届くところが
2ヶ月程かかることもあるようです
いずれにせよお取引の最後まで
しっかり対応致します
ご迷惑をお掛けしますが
到着までもうしばらくお待ち下さい

English

Hello,
Thank you for your inquiry.
I haven't received the item yet.
Are you yet to receive it too?
Please let us know to confirm the situation.

Thank you for using our shop.
We have an announcement to you.
According to what we've heard from other customers,
because of the holiday season, arrival of the items seems to be delayed.
While it takes within 1 month normally,
some items took around 2 months.
Anyway we surely follow up
till finish our transaction.
We are sorry to bother you but
please be patient for a while till the arrival.