Translator Reviews ( Japanese → German )

Additional info: お客様に謝罪文です、丁寧な言葉でお願いします。

Japanese

この度は申し訳ございませんでした。

Amazonへのクレームを取り消してもらう事は可能ですか？
私たちはすぐにAmazonを通して、送料込みの全額返金と
迷惑料として５ユーロをお返しします。
クレームの取り消し後、返金をする事が可能になります。

私たちの評価を見て頂いた通り、同じ発送方法をしていますが
今までにこのようなケースはありませんでした。

商品をお届けできず申し訳ございませんでした。
私たちのお店をご利用頂きありがとうございました。

German

Wir bedauern dieses Mal.
Ist es möglich, den Anspruch auf Amazon stornieren?
Wir werden Gesamtbetrag inklusive Fracht und 5 Euro als Strafe über Amazon bald zurückerstatten.
Es wird möglich wurde nach Kündigung Anspruch erstatten.
Wir werden von einem gleichen Weise liefern, wie in unserer Auswertung gezeigt, aber diese Art der Fall erst jetzt geschehen.
Wir entschuldigen uns für Waren, die nicht liefern.
Wir schätzen, dass Sie aus unserem Shop gekauft werden.