Translator Reviews ( Japanese → English )

Japanese

御社は不具合のない商品を送るべきではありませんか？
その後の対応も購入者に対して修理を要求しています。
このやりとりはebayも監視していますので真摯な対応をお願いします

既に私はお客様の信用を失っています
また御社に不良品を送られたらお客様は怒り返金を求めるでしょう
商品もお客様の元にあり私は対応できせん。
まずは不具合のないことを確認するのが普通ではありませんか？
検品されて送ったのですよね？

不具合がないことが確認できましたらすぐに出荷の手配をして
トラッキングナンバーを伝えます。

English

Isn't your company supposed to be responsible in sending us a quality item?
And also the fact that you are asking the customer to repair the goods themselves.
This conversation is under ebay's surveillance. Please react to this problem sincerely.

I have already lost my customer's trust in us.
If you will keep sending us the inferior goods, I will ask you for refunds.
There are nothing we could do to help our customer since they have the goods.
I think it is normal to inspect the quality before shipping the products.
You did do the inspection, correct?

When I check there are no malfunction, I will make the shipping arrangement and let you know the tracking number.