Translator Reviews ( Japanese → Italian )

Japanese

評価　クレーム

こんにちは
ご連絡ありがとうございます。
この度はあなたにご迷惑をかけてすみません。
あなたに商品が無事に届かなく私は本当に残念です。
あなたの力になれずくやしいです。
再発防止に全力に取り組みます。
全額返金は完了しておりますのでご確認をお願いします。
あなたに幸運がありますように

ＰＳ
お願いがあります。
全額の返金は完了しましたのでＢへクレーム（評価1）の撤回をお願い
できますでしょうか？
どうぞよろしくお願い致します

Italian

Valutazioni Reclami

Buongiorno,
La ringraziamo per averci contattato.
Ci scusiamo per l’inconveniente accaduto.
Ci dispiace che Lei non abbia potuto ricevere la merce e che noi non possiamo essere del suo aiuto.
Cerchiamo di non ripetere tale inconveniente un’altra volta.
Le abbiamo rimborsato il prezzo totale del suo pagamento. La preghiamo di confermarlo.
Le auguriamo buona fortuna.


PS
Le chiediamo cortesemente se possibile cambiare la Sua valutazione (1 stella) sui nostri servizi sul sito B, dato che Le abbiamo rimborsato il prezzo totale.
Cordiali saluti