Conyac: Translator Reviews ( Japanese → English )

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Japanese

○○様
本日、あなたへ発送した商品が私のところに戻ってきてしまいました。
郵便局に確認したところ、この商品は、危険物とみなされ、国外への発送が出来ないとのことです。
大変申し訳ございませんが、この取引をキャンセルさせてもらえますか？
私の無知により、あなたにご迷惑おかけしてすみませんでした。
私はすぐに、あなたに返金します。
すみませんでした。

English

Dear Mr/Ms ○○

The item that I shipped to you was returned to me today.

After checking with the post office, it turns out that the item is regarded as a dangerous item and cannot be sent overseas.

My sincere apologies, but can we call off this transaction? I am sorry to have troubled you owing to my ignorance.

I will refund you immediately.
I am sorry.

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Additional info: 謝罪の文章です。

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