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Japanese

誠に申し訳ありませんが、注文商品の入荷に時間がかかっており、お届け予定日がまだ確定しておりません。
ご注文商品のお届け予定日が現時点で確定していないことをお詫びいたします。
現在、お客様に商品のお届け予定日をお知らせできるよう、調整を続けております。
誠に申し訳ありませんが、調整のうえ、仕入先から入荷の見込みがないことが判明した場合、
やむを得ずご注文をキャンセルさせていただくこともありますので、ご了承ください。
商品のお届け予定日が確定次第、速達でお送り致します。

English

I'm afraid to inform you that it's taking time for us to receive the item you ordered and the date of delivery is not finalized.
I apologize that the delivery date for your order is unknown at the moment.
Currently I'm still trying to arrange things in order to inform you the delivery date of the item.
I'm really sorry but please note that if I find out that the supplier cannot supply the item as a result of my effort, I might have to cancel your order.
As soon as delivery date of the item is finalized, I will send it to you by express mail.