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Additional info: ネットショッピングにて返品手続き

English

1. Log into My Account, go to Order History and select the order you wish to return or part-return

2. You will be sent an email containing your returns number

3. From within the UK contact DHL on: 0844 248 0844 to arrange a collection. For all International collections please visit www.dhl.com and select the contact number for your country

4. Tick the items you are returning and enter your returns number on the commercial invoice supplied with your order. Please leave your package open so it can be presented to the DHL driver for checking along with your commercial invoice.

5. Complete the DHL airway bill with all required information

Japanese

1.マイアカウントにログインして、注文履歴に行き、返品または一部返品を希望する注文を選択します。

2.あなたに返品番号を含んだメールが送信されます。

3.回収物を手配するために、英国内からは DHL：0844 248 0844 に連絡します。すべての国際的な回収は、www.dhl.comを訪問して、あなたの国の連絡先の番号を選択してください。

4.返品しようとしているアイテムにチェックを入れ、ご注文品に同梱されていた商業送り状に記載されている返品番号を入力します。あなたの商業送り状と一緒にチェックするために、DHLの運転手に提示できるようにパッケージは開けたままにしてください。

5.すべての必須情報を記入して、DHLの航空貨物運送状を完成させます