Translator Reviews ( English → Native Japanese )

English

Hello, I have the game Kaite Oboeru: Dora-Gana the Japan Import. When a maru is involved, regardless of if its got the gray lining or if I did the correct stroke order, it counts it wrong. When I write the maru in my anpanman games, it says it is correct. Is there something specific I have to do with the maru. I also have this problem when I am trying to write the circle that represents a "period". Please help me, I love this game. But without knowing how to do the "maru" and the circle that represents a period, I'm stuck at a standstill.

Japanese

こんにちは。　私は日本から輸入された　かいておぼえる　ドラがな（Kaite Oboeru: Dora-Gana）を使っています。　
まる（maru）が入ると、グレーの縁取りがある場合や、正しい書き順であっても、間違いとしてカウントされてしまいます。
アンパンマンのゲームでまる（maru）を書く時は正解とカウントされます。このまる（maru）を書く時には何か特別な方法が必要ですか？文章の終わりにつける句読点の「まる（maru）」を書く時も同じ問題が起きます。　
助けてください。　このゲームをとても気に入っています。
ですが、「まる（maru）」と句読点の「まる（maru）」の書き方が分からないままでは先に進めず、行き詰っています。