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Japanese

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しかし、あなたが対応してくれなかったという理由で、日本へ返送されてしまっています。

あなたの地元の配送業者から、何かお知らせはありませんでしたか？

海外への発送場合、荷物の受取人が対応してくれないと、私はどうすることもできません。

今回は全額返金致します。

再度、注文する場合はご注意ください。

English

Your item arrived.
But as you have not handled it, it was returned to Japan.

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In case of sending abroad, I cannot do anything if a person receiving it handles it.
I will refund in full this time.
When you order again, please be careful about it.