Translator Reviews ( Japanese → English )

Additional info: 母国語がロシア語のセールスマネージャーへのメールです。どうぞよろしくお願いいたします。

Japanese

いつも迅速な商品の発送をありがとうございます。
3/24日にロシアから発送して頂いた荷物が、税関申告書類の不備でロシアから配送できずに止まっています。
EMS追跡サイトで検索したところ、カスタマーと連絡が取れないとアラート表示がでています。
まだ荷物がロシアにあるので、御社から問合せて下さい。
メールに画像を添付していますので確認してください。
御社の商品は人気があるので、1日も早く日本に届くことを希望します。
お手数おかけいたしますがどうぞよろしくお願い致します。

English

Thank you very much for your quick shipping of items.
The package you shipped from Russia on March 24th has been suspended due to some missing custom declaration documents and cannot be sent out from Russia.
According to EMS tracking site, the alart says that they cannot contact the customer.
Since the package is still within Russia, can you please make an inquiry from your side?
Please confirm the picture image attached.
Because your products are quite popular, I would like to receive them as soon as possible.
I am sorry for bothering you a lot, but I appreciate your support.