こんにちは。
注文番号○○の件で、ご確認お願いします。
上記商品は、御社のサイト上、
私のアカウントページ内の、注文履歴画面に反映されていません。
表示してください。
よろしくお願いします。
Hi,
I am writing with regard to order number ○○.
I have logged in to your site but the above mentioned order does not appear on my order history screen of my account page.
Could you please verify this at your end and make sure that it appears there please?
Thank you very much in advance.