Translation Results Requested Through Conyac Made Public

[Translation from Japanese to English ] Thank you for your help. When logging in with the email address and passwo...

Original Texts
お世話になります。

いつもログインする際のメールアドレスとパスワードを入力してもログインができない状況です。
下記文言のエラー表示が出ます。

●●

「Lost your password?」をクリックして、次の画面で「Username or email」の項目に「●●●」を入力して、「RESET PASSWORD」をクリックしても、パスワード再設定の画面に切り替わりません。

パスワードを再設定して、ログインできる状態にしたいのですが、
どうすればよろしいのでしょうか?
manhattan_tencho Translated by manhattan_tencho
Thank you for your help.

When logging in with the email address and password which I have been using, I am unable to do so and have been seeing the following error message.

●●

After clicking [Lost your password?], I enter [●●●]in the [Username or email] field on the following page. Even after clicking [RESET PASSWORD", I do not get to the page where I can reset my password.

I would like to reset my password and log-in again but to no avail. What should I do in this case?
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Result of Translation in Conyac

Number of Characters of Requests:
231letters
Translation Language
Japanese → English
Translation Fee
$20.79
Translation Time
13 minutes
Freelancer
manhattan_tencho manhattan_tencho
Starter (High)
シンガポール出身の英語と中国語ネイティブ。本職で金融、企業、法律、刑事事件関連の新聞記事、商品とサービスの説明や企業紹介文などの翻訳訳経験は10年以上あり...
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