あなた方のウェブサイトで買った2個サックスケースに付いて返品、もしくは完全品と交換を要求します。
昨日、私の顧客から注文があったので、ダンボールに入っていた中身を検品して発送しようとしたところ、ケースが一部壊れてるが判明しました。
2個共です！
私は私の顧客の注文をキャンセルせざるを無かった。
なぜなら、壊れた商品を売れないからです。
私は以下の2個のケースを返品、もしくは欠陥のない商品と交換することを望みます。
欠陥商品の写真を添付しておきます。
I would like to request a refund or exchange of two saxophone cases I have purchased on your website.
I got an order from my customer yesterday so I was checking the cases in the box and found out that they were broken.
Both of them!
I had to cancel my customer's order because I can't sell broken products.
I wish to be refunded or exchange the cases below.
I have attached the photo of broken products.
