[英語から日本語への翻訳依頼] Paypalで問題が起きています。カスタマーは全員、この問題についてebayを通じて当社の方へメールで連絡あるいは電話する必要があります。そうした場合には...

Original text

we see the dispute on the paypal. all the customer need to contact us via ebay or call us regarding all the issue so we can help you up . do you want to return it back to us or you would like to keep it for partial refund ?

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Paypalで問題が起きています。カスタマーは全員、この問題についてebayを通じて当社の方へメールで連絡あるいは電話する必要があります。そうした場合には当社でサポートすることができます。その商品を返却されますか、一部返金になさいますか。

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私たちはPaypalでの論争を扱います。問題に関して助が必要な場合には、顧客はEbay経由か電話で連絡をしていただく必要があります。
それを返品したいのでしょうか、それともそれを手元においたまま一部返金をお望みでしょうか？