[日本語から英語への翻訳依頼] ご注文の商品は、アマゾンに掲載されている商品と違いはありません。今回の件は、商品そのものに対しての不満であり、お客様の好みの問題かと思われます。また、その...

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ご注文の商品は、アマゾンに掲載されている商品と違いはありません。今回の件は、商品そのものに対しての不満であり、お客様の好みの問題かと思われます。また、その商品は日本から発送されています。下記の追跡番号で確認できます。よろしくお願いします。

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The merchandise you ordered is what is carried on the Amazon site. However, this case is the one which you notify of the dissatisfaction regarding the merchandise itself, and concerns the customer’s preference. In addition, the merchandise was shipped from Japan, and its trace number can be confirmed in the following site. Thank you in advance.

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The ordered item is the same as which is shown on Amazon absolutely.
As for the issue, this is a complaint about the item itself, this might be a preference by the customer. Also, the item is shipped from Japan. You may check it with the following tracking number. With regards.

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Your purchase is exactly the same as listed on Amazon.com. We think it's more of a customer preference issue than the product itself. Also, this product is shipped from Japan. You can check the tracking number below. Thanks for your understanding.