[日本語から英語への翻訳依頼] 注文した商品が届きましたが、色を間違ってます。チャコールを注文しましたが、ブラックが届きました。チャコールが本当に欲しかったです。返品が面倒なので一部返金...

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注文した商品が届きましたが、色を間違ってます。チャコールを注文しましたが、ブラックが届きました。チャコールが本当に欲しかったです。返品が面倒なので一部返金とかできませんか？お返事をお待ちしております。

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I received the item I ordered, but the color is wrong. I ordered charcoal, but I received black. I really wanted charcoal. Can I get a partial refund as it is troublesome to return the item? I look forward to your reply.

hamess- 2年以上前
ありがとうございました。

ka28310- 2年以上前
こちらこそいつもご利用ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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I received the item I ordered, but the color is incorrect. I ordered charcoal, but I received black. I wanted charcoal actually. Is it troublesome to return the product, so can I get a partial refund? Looking forward to your reply.

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I received what I did order but it is not the right colour. I ordered charcoal and I received black. I really want the charcoal one.
It bothers me to resend the pack, is it possible to have a reimbursement at least partly ? I am waiting to your response.