[日本語から英語への翻訳依頼] パッケージID ●● にチェックを入れますと、「CREATE SHIP REQUEST」のボタンがグレーアウトしてしまって発送の依頼をすることができません...

Original text

パッケージID ●● にチェックを入れますと、「CREATE SHIP REQUEST」のボタンがグレーアウトしてしまって発送の依頼をすることができません。これは何が原因でしょうか？お返事お待ちしています。

翻訳 / 英語

When I place a check on Package ID ○○, the "CREATE SHIP REQUEST" button grays out, and I cannot make a shipment request. Do you know what is the cause? I am looking forward to your response.

翻訳 / 英語

When ticking the package ID ●●, the button “CREATE SHIP REQUEST” became inactive to colour in grey and we are experiencing not being able to order the shipment.
What is the reason for this? I am waiting for your reply soon.