Contestation de prélèvement concernant une commande sur Amazon.fr
L'acheteur a contacté la société émettrice de sa carte bancaire et contesté le prélèvement effectué sur son compte suite à la commande ci-dessous:
Les fonds équivalant au montant de cette commande ont été placé en jusqu'à ce que l'émetteur de la carte clôt le litige. Nous pouvons gérer ce différend en votre nom mais la décision d'accéder ou non à la demande de l'acheteur appartient à l'émetteur de la carte bancaire.
Nous vous prions de n'expédier ni nouveau produit, ni produit de remplacement dans l'intervalle.