[日本語から英語への翻訳依頼] 上記ケース(case)について、売り手からの連絡および返金を待っていましたが、連絡が来ることなくケースがクローズ（Case Closed）されてしまいまし...

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上記ケース(case)について、売り手からの連絡および返金を待っていましたが、連絡が来ることなくケースがクローズ（Case Closed）されてしまいました。
対応をお願いします。

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Regarding the above mentioned case, it has been closed while I was waiting for the seller's reply and refund. Kindly advise.

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The case above was closed without any contact although we have been waiting for seller to contact us and reply.
Your support will be appreciated.

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As for the above case, I have waited for contact and refund from a seller, but without any contact, the case was closed.
Please deal with it.

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About the case which I wrote above, I was willing the seller to contact me and refund, but the case is closed without contacting from the seller. Please take care of this matter. Thank you.