The Book Bag was posted by airmail on 14th May. I don't have a tracking number but I do have the receipt of posting. I didn't sent 'signed for' as the cost would have been £9.00.
According to Royal Mail UK it should have arrived in 5-7 working days which has now passed.
I will refund your payment today and hope that it arrives in the next few days. If it does arrive please keep it with my compliments.
This is the first time in over 1400 sales that a parcel has not arrived when sending abroad. I can make and send you another one but it would take some time to arrive - would you like me to do that or would it be too late for your mum?
Kind regards
本日中に返金しますので、数日の内に受領できると思います。受領したら、私の感謝の気持ちとともに取っておいて頂きたいと思います。
1400回以上販売しましたが、海外に向けて発送した荷物が届かなかったのは今回が初めてです。再送したいと思いますが、届くまでに時間がかかります。再送した方が宜しいでしょうか?それとも、あなたのお母様に贈るには遅すぎるでしょうか?
宜しくお願い致します。
交換商品を送付できますが、ちょっと仕入れに時間がかかります。どういたしますか、それともあなたのお母さんのためにはもう遅すぎますか
ありがとうございます。
英国郵便局によれば5から7日の営業日が到着までにかかるとのことですが既に過ぎています。本日あなたにお金を返却しますし2,3日後に到着することを期待します。もし到着したら私が同意しますので保管しておいてください。外国に送ったこれまで1400個の荷物のうちこれが初めてです。私も別の物を作って送りますが少し時間がかかります。あなたはそう望みますか、それともお母さんのためにはもう遅すぎますか。
宜しく。
郵便会社Royal Mail UKの話では、5~7営業日で到着しているはずですので、その日をもう過ぎていることになります。
代金については本日返金させて頂きます。品物はあと数日で到着すると期待しておりますが、もし届いた際にはどうぞそのままお受け取り下さい。
海外へ送達した小荷物が到着しなかったケースは1400以上扱った販売の中で今回が初めてでございます。同じものを別途お作りしてお送りすることもできますが、到着までにしばらくお時間がかかります。この上で改めて送付をご希望か、それでは間に合わないかお知らせ願えますでしょうか。