Yu (yu_obayashi) — 翻訳実績

この度は折角ご購入いただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございません。改めて商品を1セット送らせて頂こうと思います。
お客様のご住所が分かりませんので、お手数ですが、購入履歴から私どもへ
連絡を入れて頂けますでしょうか？何卒宜しくお願いいたします。
最後に心からお詫び申し上げます。

I sincerely apologize for making you unpleasant regarding to the order.
As a token of an apology, I would like to send 1 more set of product.
Since we do not know your address, would you contact us through the purchase history?
Again I apologize for your inconvenience.

Sincerely,

お返事遅くなり大変申し訳ございません。
まず、わかりずらい表現お詫び申し上げます。

商品は写真に写っている物全てお届けします！
なので写真に写っているアクセサリーも全てお届けします。

ご検討ください！

I am sorry for late response.
First of all I would like to apologize for my unclear expression.
I will send the All of the merchandise on the picture. All the accessory on the pictures will be included too.

Please give it to your consideration.