YT Location (yt-location) — 翻訳実績

０様

メールを送りましたが、届いていないようで残念です。

今回のケースは、特例ですが関税を返金したいと思います。
通常ではご返金できないケースですので、無事返金が確認出来たら、評価していただけますか？
関税料金を教えてください。

今後は、事前メール及び商品ページの説明をもっと徹底してお客様に知らせるように努力いたします。

Best regards
SUNONE euro

もし商品を受け取れない場合は、弊社まで返送されてきます。

商品が弊社に返送されましたら返金処理をいたしますのでご安心ください

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist bedauerlich, dass meine Email scheinbar nicht bei Ihnen eingetroffen ist.

Im diesmaligen Fall erstatten wir Ihnen Zoll als Ausnahme zurück.
Das ist der Fall, dass wir normalerweise keinen Zoll zurückerstatten können.
Daher bitten wir Sie um die Bewertung unseres Services,
wenn Sie den Geldeingang feststellen.
Können Sie uns bitte den Zollpreis sagen?

Wir versuchen unseren Kunden in Zukunft Benachrichtigungen per Mail im Voraus
sowie Beschreibungen auf der Webseite von unseren Waren besser zukommen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen

SUNONE euro

Fall das Paket nicht geliefert werden kann,
wird es wieder an uns zurückgesendet.
Sobald wir die Ware erhalten, werden wir die Rückerstattung vornehmen.

トラッキングナンバーをお調べしましたところ、お客様の商品は6/24にポルトガルの国際交換局に到着し現在通関手続き中です。 まもなく商品が到着すると思われますので、もうしばらくお待ちください。

追跡番号から、荷物の状況をお調べしました。
お客様の荷物は7/24に配達しましたが、不在だったため持ち帰られており、現在保管中とのことです。
担当の郵便局にお問い合わせください。

ご連絡ありがとうございます。メッセージの内容確認いたしました。

Wir haben aufgrund Ihrer Verfolgungsnummer festgestellt,
dass Ihr Paket am 24.06 im internationalen Fernmeldeamt in Portugal ankam
und dass die Zollabfertigung derzeit bearbeitet wird.
Ihr Paket wird bald bei Ihnen eintreffen.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Mit Ihrer Verfolgungsnummer haben wir den Status Ihres Paketes überprüft.
Ihr Paket wurde zwar am 24.07 geliefert,
allerdings wurde das wieder zur Post gebracht,
da Sie nicht im Haus waren. Ihr Paket ist derzeit in der Post.
Wenden Sie sich bitte an die Post.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben den Inhalt Ihrer Anfrage geprüft.