That is so Unfortunate, I made so good packing, May be it was opened in the customs, And they did not pack properly Can you make a complaint in your local post? if so you can repair the toy locally? Let me know regardsmradul
大変残念なことに、私はとても綺麗に包装したのですが、税関で開けられ、それを元通りにしてくれなかったかもしれません。クレームを、あなたのお近くの郵便局に言うことは出来ますか?それができるなら、おもちゃをそちらで直すことは出来ますか?お知らせください。敬具Mradul