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sasasan (sasasan) — 翻訳実績

本人確認済み

10年以上前女性

カナダ

日本語 (ネイティブ) 英語

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英語 → 日本語 ★★★★☆ 4.0

2017/01/20 07:50:13

原文

The model we send you is a brand new model, was the box damaged in shipping??
I cant really tell form your picture what exactly happened.Because I know we checked the model before shipping and there was no problem .

I can send you a new box from one of the cars i have in stock, but I have to get a replacement form MR for it, and to do that I need a few more pictures that shows the problem better

Can you please send me some more pictures that shows the damage better

Mean while I will ask Riccardo to send you another box

翻訳

お送りしたモデルは新品ですが、輸送中に箱が破損したということでしょうか??
お写真からでは詳細が分かりかねます。と申しますのも、出荷前に検品し問題がないことを当方にて確認しております。

在庫の車から新しい箱を一つをお送りすることは可能ですが、MRの交換伝票が必要になります。また、交換伝票を作成するには破損の状態がわかる写真が、もう数枚必要になります。

破損状態がわかる写真を数枚お送りいただけませんでしょうか。

その間、他の箱をお送りするよう Riccardo に手配させます。