ebay上では貴方の購入履歴が確認出来ません。paypalで調べますので貴方の購入日や支払い名義を教えてください。よろしくお願いいたします。
No he podido encontrar su compra en eBay. Podría darme la fecha de compra y el nombre del pago para que vaya a confirmar en Pay pal. Saludos,
アイテムの到着が遅くなり申し訳ございません。貴方は近くの郵便局に連絡してくれましたか。コロナウイルスの影響で世界的にアイテムの到着は遅れています。貴方のアイテムはエクアドルには到着しています。もうしばらくお待ちいただけますか。
Disculpe demora en el envío de la cosa.Llamó usted al correo cercano?Está retrasando la llegada de las cosas en todo el mundo por Covid-19.Su ítem ha llegado a Ecuador.Podría esperar un momento, por favor.